Hướng dẫn xóa dữ liệu

1. Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản

Để xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan, vui lòng gửi yêu cầu qua email:

2. Xóa dữ liệu từ Facebook Login

Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Facebook, bạn có thể xóa dữ liệu được thu thập từ Facebook bằng các cách sau:

3. Dữ liệu sẽ bị xóa

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:

• Thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ)
• Ảnh đại diện
• Thông tin đăng nhập và xác thực
• Lịch sử học tập và tiến độ khóa học
• Dữ liệu từ Facebook (nếu đã đăng nhập bằng Facebook): email, tên, ảnh đại diện
• Lịch sử giao dịch và thanh toán (sẽ được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật)
• Bài viết và bình luận trên diễn đàn (có thể được ẩn thay vì xóa để duy trì tính toàn vẹn của cuộc thảo luận)

4. Thời gian xử lý

Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Trong trường hợp cần thêm thông tin để xác minh danh tính, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email.

5. Khôi phục tài khoản

Sau khi tài khoản đã bị xóa, bạn không thể khôi phục lại dữ liệu. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ lại, bạn sẽ cần đăng ký tài khoản mới.